评价年度：2024年
评价单位（公章）：徐闻县人民政府行政服务中心
填报日期：2025年10月30日
根据《关于开展2024年县级财政资金绩效自评工作的通知》（徐财【2025】）要求，我单位及时布置自评，成立自评工作小组，明确分工，落实责任，认真开展自评自查工作，经查阅、核实有关账务及项目等执行情况，填写自评表格并综合分析，形成本评价报告。现将2024年度（徐闻县人民政府行政服务中心）整体支出绩效自评情况报告如下：
一、单位基本情况
（一）单位情况，人员情况。
本单位成立2009年，属于事业单位。中心的宗旨和业务范围是为县直有关职能部门实行集中办公提供保障管理。负责中心日常事务、办事指引、报批业务咨询，监督项目审批和抓好“窗口”廉政建设等工作。本单位年末在职人数10人、离退休人数 1人、外聘临时工人数18 人。
（二）年度总体工作和重点工作任务
1、抓改革创新，推进营商环境持续优化。推动各项任务落地，提升面向市场主体和群众的政务服务效能。加大政务大厅“一网通办”推广力度。持续推进政务大厅智慧化建设，推进政务服务电脑端、窗户端，自助端办件一体化，推动政务服务“网办”“掌办”“自助办”，更加“好办、易办”。
2、抓群众标准，深入实施政务服务便利化。把民生温度作为检验工作的重要标尺，把所有工作的出发点和落脚点凝聚在“服务”这两个字上，让企业群众满意。抓好窗口标准和窗口形象，持续做强做优政务大厅窗口服务，按照需求导向、问题导向，通过中心督查等方式，不断发现和改进管理短板，优化办事大厅功能布局，规范窗口的服务行为优化细节服务，提升配套功能，以窗口之“变”展现窗口之“便”，以“小窗口”展现有为政府“大窗口”形象。
3、抓效能提升，持续强化审批服务管理。一是巩固深化“三集中三到位”改革成效，督促指导审批职能部门事项和人员进驻政务服务中心并实质运行，推动更多政务服务事项当场办理、即时办结；二是着力抓好政务服务监督管理，推进政务服务事项无差别受理、同标准办理、全过程监管、“好差评”闭环，发挥考核“指挥棒”作用，推动行政权力运行规范透明，按照“一号对外、诉求汇总、统一协调、各方联动、限时办结”要求，对接好应用好管理好12345政务服务便民热线，进一步扩充群众反馈渠道；三是优化“办不成事”反映窗口，实行政务服务靠前监督，完善政务大厅兜底服务功能，着力解决企业和群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题，提升企业群众满意度和获得感。
（三）部门整体支出绩效目标
（1）绩效总目标。
2024年本单位总体目标：1、强化政治思想建设。2、激发政务服务动力。3、启动智慧政务加速按钮。4、推行流程优化直达快享。5、畅通群众投诉反映渠道。6、健全监督管理机制。7、扎实推进兴产业保民生。8、积极推进创文创卫联建。
（2）部门整体支出情况（包括整体收支预算数及决算数等）。
2024年，我单位年初预算安排收入333.32万元，总支出入333.32
万元；收入费用率为100 %，比上年决算数减
少28.65万元，下降7.9%。表面收入支出基本持平。
二、自评工作开展情况
（一）根据县委县政府相关指示要求，结合本单位实际情况，中心于2024年成立整体支出绩效自评工作小组，小组成员组成及职能分工如下：
组长：吴谊（主任），负责小组全面工作
副组长：蔡花（副主任），负责部门支出绩效的财务及资料审核编制工作
组员：杨天亮、曹懿文、钟圆、谭艳苗、陈月珠负责绩效自评报告的拟定及财务工作。
（二）自评工作过程。由本单位的绩效小组按照预算管理绩效评价的相关要求，对本单位整体支出情况或者项目实施情况，成立自评小组收集整理佐证材料依据评价指标分析评价。
（三）自评材料报送时间及质量。
我单位对所报送自评材料真实性、完整性、一致性、规范性负责。
（四）自评材料报送及公开一致情况。本单位所报送的自评报告、数据表、评分表是与公开的自评报告、数据表、评分表一致。
三、绩效自评情况
（一）自评结果。
本单位整体支出绩效自评分数为96分，等级为优。
（二）部门整体支出绩效指标分析。
1、履职效能
积极落实上级部门和县委、县政府的工作部署，及时完成各
项工作任务，组织志愿者参与各类志愿服务活动、持续强化基层团组织建设，同时财政下拨业务活动资金及时支出。
2、管理效率
建立健全并严格执行绩效管理制度、采购管理制度、财务管
理制度、资产管理制度，并按相关规定按时完成相关预决算信息公开。
（三）主要做法和经验
无。
（四）存在问题
无。
（五）改进措施
无。
四、其他自评情况
无。
