为深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述精神和省、市退役军人事务部门有关文件精神，针对生活存在困难的退役军人，开展好帮扶救助，帮他们渡过难关。2020年12月份以来，徐闻县退役军人服务中心工作人员先后到全县各乡镇走访看望41名生活困难的参战、伤残等退役军人，送上慰问金27900元。
走访慰问采取到户和在镇服务站座谈等方式开展，服务中心（站）工作人员每到一处，都和他们进行了亲切交谈，宣传有关政策，了解老兵的家庭状况、健康状况、思想状况，了解他们的生活需求和实际困难，倾听他们的意见建议。通过走访慰问，密切与服务对象联系、沟通思想，传递党和政府温暖。这次走访慰问，老兵们都很感动，有的居住农村退役几十年的老兵，不曾有人慰问过，非常感谢党和政府还记得他们，有的老兵感慨地说，“起初以为成立退役军人事务部门是空架子，现在真切地体会到退役军人事务部门是真正关心他们的部门，是他们的娘家人”。
在与老兵们座谈过程中，他们对服务中心（站）工作人员热心热情地为退役军人和优抚对象服务表示满意，工作人员也表示将力所能及地为他们解决生活中实际困难，按照政策规定，真心实意为他们服务，不断提升困难退役军人的获得感和幸福感。
