2024年，徐闻县人社局在县委、县政府的正确领导下，在湛江市人社局的指导下，认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》精神，紧密围绕人力资源和社会保障中心工作，积极公开就业创业、社会保障、劳动关系、技能培训、人才培养等信息内容，积极推进人社政务信息公开工作落实，确保政策透明、服务高效。现将我局2024年度政府信息公开工作报告如下：
一、总体情况
（一）深化政府信息公开制度建设。为持续提升人社系统政务公开水平，强化对行政权力运行的监督制约，增进人社系统工作的透明度，提升政务服务效率，推动依法行政，依据《中华人民共和国政府信息公开条例》及其它相关法律法规，结合人社系统工作实际，我局制定了《徐闻县人力资源和社会保障局政务公开工作制度》，构建了以办公室为主导、各股室（单位）协同配合的政府信息公开联动工作机制，明确由分管办公室的领导同志担任政务信息公开工作的领导职务，指定办公室专人专责负责政务公开事宜，进一步规范了政务公开流程，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓的管理格局。
（二）积极推行政府信息公开化。严格按照“公开为原则，不公开为例外”的要求，及时公开政务信息，动态更新我局领导分工、机构职能、部门文件、工作动态、办事指南以及财政预决算等栏目内容，做到政务工作公开化、透明化，接受群众的监督。2024年，我局主动公开政府信息共111条，其中其他文件类信息13条、工作动态类信息88条、财政预决算类信息8条、政府信息公开年报1条、法治政府建设报告1条。
（三）强化网络舆情应对机制。一是建立留言办理专人负责制度。牢固树立“网民诉求无小事”的理念，着力做到“留必看、交必办、办必果”。由办公室根据留言类型指派相关股室（单位）负责答复工作。二是落实分级办理结果反馈制度。承办留言的股室（单位）需按照规定时限和要求完成答复工作，呈分管领导审核、主要负责人审批后交由办公室做好答复汇报。2024年，我局共收到县政务公开主管单位交办或转办的网民给县长留言15条，均在规定时间内第一时间答复网民。
（四）落实信用信息公开制度。2024年，我局共受理、办结行政许可申请5件，其中：劳务派遣经营行政许可申请2件、企业实行不定时工作制和综合计算工时工作制审批2件、民办职业培训学校终止审批1件。所有行政许可均已在规定时限内通过全国信用信息共享平台（广东湛江）进行了公示，确保了信息公开透明，增强了政府工作的公信力。
（五）严格落实依申请公开制度。及时处理自然人、法人或其他组织提出的依申请公开需求，并将相关数据信息录入省政府信息依申请公开系统。2024年以来，我局未收到依申请公开需求。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
（一）存在问题。在2024年的政府信息公开工作中，我局虽然取得了一定的成效，但还存在不足之处，一是政策解读形式还不够多元化；二是部分领域信息公开的深度和广度还需进一步提升。
（二）改进情况。一是不断提升政策解读质量。创新政策解读形式，综合运用图文图表、音频视频等多种形式进行解读，使解读内容更加生动形象、通俗易懂。同时，加强对政策解读材料的审核把关，确保解读内容与政策文件保持一致，避免出现误解和歧义。二是深化人社领域信息公开工作。持续加强就业创业、社会保障、劳动关系、技能培训、人才培养等关键领域信息的公开力度，积极探索创新公开方式和方法，提高政务公开实效和群众满意度。
六、其他需要报告的事项
没有其他需要报告的事项。
徐闻县人力资源和社会保障局
2025年1月14日
