自夏季治安打击整治行动开展以来，徐闻县公安局始终坚持“以人民为中心”的服务理念，全力提高街面见警率、管事率，确保群众有困难时第一时间解决，在群众有危难时第一时间救助。8月16日，该局徐城派出所民警帮助一名迷路老人找到家属，受到其家属高度赞扬和感谢。
当天上午5时许，该局徐城派出所接到群众报警称在徐闻县进港大道路段发现一名迷失老人。接报后，值班民辅警立即赶赴现场处置。现场一名老人独自在马路边，神情紧张，民警立刻上前将老人扶到安全地点并了解老人相关情况，经了解，老人疑似患有老人痴呆症，无法记起家庭住址及家人联系方式，为了尽快找到老人家属，民警一边安抚老人情绪，一边将其带回派出所做进一步核查。通过使用移动警务终端查询等方法，民警成功联系上老人的儿子。不久后，老人的儿子匆匆赶来，看到自己年迈的母亲平安无恙后，激动地拉着民警的手连声道谢。
徐闻公安提醒您，老人因年龄大，记忆力减退，建议家属不要让老人独自出行，如需单独出行，要为老人准备随身携带的联系卡，一旦迷路，便于警方或热心群众及时与家人联系。
