5月11日上午8时许，香港居民崔女士一大早陪同年迈的父母亲来到徐闻县行政服务中心出入境办证大厅，将一面绣着“热情服务 为民解忧”的锦旗赠送给徐闻县公安局治安出入境管理大队四中队民警，对民警同志热心为民、认真负责、热情服务的为民情怀表示感谢。
5月5日，香港居民崔女士带着90岁的老父亲和82岁的老母亲来到徐闻县行政服务中心出入境办证大厅，想为其父母亲申请办理前往香港定居业务，将他们接到香港居住，方便照顾患有重病的父亲。但因申请证明材料欠缺，无法证明崔女士是其唯一亲属关系，无法当场办理业务，由于崔女士离开家乡在香港居住已23余年，最近因为其父亲患严重疾病从香港赶回来，对其父母户籍情况不清楚，也不了解当地工作程序，收集证明材料存在困难，且其父亲也因患严重疾病刚从广东中心医科大学附属医院治疗出院行动不便，中队民警程泳同志在了解到她们的实际困难后，及时向大队及局领导汇报，主动联系辖区龙塘派出所给予协助，安排专人到崔女士父母户籍红星农场走访取证，查找其父母亲 30 多年前的历史档案和户籍资料，经过多方努力，5月9日下午，终于成功帮助崔女士取得证实其与父母亲系唯一亲属关系的证明材料。
在确认崔女士的提交的资料真实有效，符合办理定居申请后，中队民警何立、陈海珍同志急群众所急，加班加点认真指导崔女士及填写各类申请表格、完善资料收集及审核，当天录入受理并完成核查上报市出入境管理支队审核。
徐闻县公安局治安出入境大队始终坚持“为民亲民、以民为本”的原则，牢固树立“出入有境、服务无境”的宗旨，为群众办事实现“一次办”、“马上办”，最大限度为申请人提供便捷化、人性化的服务,不断提升群众的满意度。
