近日，徐闻县公安局城北派出所暖心救助一名老人，帮助其顺利买票过海，老人连连感谢。
3月20日上午，该局城北派出所接到群众报警称，在徐闻火车站一名老人急需救助。接警后，该所值班民警钟建学立即出警赶赴现场处置。现场一名老人独自在马路边，神情紧张，民警立刻上前将老人扶到安全地点并了解老人相关情况，由于老人年事已高，并患有严重听力障碍，民警一边安抚老人情绪，一边耐心地通过书写的方式与老人进行沟通。经了解，老人姓何，家住黑龙江省鹤岗市，现年85岁，因住在海南省三亚市的儿子患有重病，其独自一人于昨日从黑龙江乘坐火车过来，想去三亚照顾其儿子，但由于年迈精神不佳弄错了下车地点，在火车抵达徐闻时提前下了车，现在不知道怎么买票过海南。
了解到老人的困难后，民警立即联系其家属告知老人的情况，同时对接徐闻公安检查站和海口市秀英港口派出所帮助老人规划路线。随后民警驾驶警车将老人送到海安新港，帮老人购买了船票，并护送其上船，一路上耐心地叮嘱相关注意事项。船班起航时，老人热泪盈眶，不断向民辅警挥手致意，表达感激之情。
目前，老人在民警的帮助下已顺利抵达海南省三亚市目的地。
