自夏季治安打击整治“百日行动”开展以来，徐闻县公安局始终坚持以人民为中心的服务理念，全力提高街面见警率、管事率，确保群众有困难时第一时间解决，在群众有危难时第一时间救助。9月28日，该局巡警大队民警帮助一名迷路老人找到家属，受到其家属高度赞扬和感谢。
当天下午5时许，该局巡警大队接到群众报警称，在县城504车站内发现一名迷路老人，巡警一中队值班民警张芝胜立即赶赴现场处置。经了解，该名老人是徐闻前山镇人，今年78岁，从前山镇坐车来县城找儿子，疑似患有老年痴呆症，身上没有手机，也无法记起家庭住址及家人联系方式，为了尽快找到老人家属，民警一边安抚老人情绪，一边将其带回大队做进一步核查。通过使用移动警务终端查询等方法，民警成功联系上老人的儿子。不久后，老人的儿子匆匆赶来，看到自己年迈的父亲平安无恙后，激动的拉着民警的手连声道谢。
徐闻公安提醒您，老人因年龄大，记忆力减退，建议家属不要让老人独自出行，如需单独出行，要为老人准备随身携带的联系卡，一旦迷路，便于警方及时与家人联系。
