为全面推进“百县千镇万村高质量发展工程”工作部署，加快开展城乡居保“镇村通”建设，了解基层社保经办服务模式、办理渠道和业务规范管理等工作开展情况，2023年10月24日下午，省社保局调研组领导陈少霖率队到城北乡开展考察调研，湛江市人社局党组副书记陈接、徐闻县副县长林敏栩、城北乡副乡长张流江等相关负责同志陪同。
调研组一行先后前往乡政府公共服务中心、党群服务中心和城北乡头铺村委会详细了解社保经办服务过程，深入了解基层一线社保窗口工作开展情况，就粤智助、粤省事等平台使用情况和社保经办过程中遇到问题进行深入交流并提出指导意见。
省社保局二级巡视员陈少霖表示，要充分利用好窗口办、自助办等多种渠道，抓好线上线下社保经办服务，积极推进业务经办模式，以服务对象体验为落脚点提升社保服务。对基层服务窗口下放社保业务，配备相关设备，实现社保高频政务服务事项“乡里办”“村里办”“就近办”，打通群众城乡居保服务的"最后一公里"，推动解决参保群众办事难等问题，不断提高群众办事的体验感和幸福感。
