龙塘镇敬老院因建成年代久远,院内水电线路等基础设施严重老化,经专业机构鉴定存在重大安全隐患,已不适宜继续居住。为确保老人的生命财产安全,根据上级主管部门的决议,予以拆除,原址将改建为龙塘镇社区居家养老综合服务中心。为确保老人人身安全及生活质量,需将现有入住老人妥善转移至县内其他具备合法资质、条件更好的敬老院。为此,龙塘镇社工站联合龙塘镇公共服务办(党群服务中心)于6月4-5日开展“暖心搬迁,健康启航”——社工助老专项活动。
1 沟通


龙塘镇人民政府副镇长邢浪新多次带头,与社工一同上门。她耐心讲解搬迁政策,认真倾听老人心声,细致了解实际困难,并切实推动问题解决。为了消除老人及家属对新环境的担忧,邢镇主动联系新敬老院的工作人员,提前将新院的视频和图片发送给老人及家属观看,让大家对“未来的新家”心中有数,逐步打消了顾虑。
2 体检


面对“搬迁前必须体检”的硬性要求与部分老人“怕检、难检”的实际矛盾,龙塘镇没有简单“一刀切”。在邢镇的协调下,镇社工站与卫生院组建了联合服务小组,为行动不便的老人开辟“绿色通道”,医护人员携设备将体检服务搬至一楼,免去了他们上下楼的不便,社工则全程做好情绪疏导与协助工作,确保了体检全覆盖与搬迁工作平稳推进,体现了政策执行的温度与精度。
3 入住新家


当体检通过、新居选定,办理入住手续便成为老人们面临的最后一道“门槛”。这些流程对年轻人尚且繁琐,对老人及其家属更是难题。为此,社工们主动提供“全程代办”服务:从代为收集各类证件、填写所有表格,到跑腿办理各项政策的转移衔接,让老人与家属无需操心。到了搬迁当日,服务的细致程度更令人动容。社工提前上门协助整理物品,逐一贴好标签、列明清单;搬家时全程护送、逐件清点;抵达新居后,更是依据老人旧有的生活习惯,悉心复原卧室的布置,每一个细节,都是为了最大限度地减少老人的陌生与不安,帮助他们平稳、安心地开启新生活。
4 结尾
旧楼或许会倒下,但信任的基石不会坍塌;房屋可以更替,但温暖的陪伴始终如一。
在这场整体搬迁中,我们始终与每一位老人并肩同行。镇领导讲清政策,传递决心;社工全程陪伴,舒缓不安;卫生院守护健康,筑牢保障——三方力量汇聚一处,只为达成一个最朴素、也最坚定的愿望:让所有长者,有尊严、有安心、有温暖地,住进属于他们的新家。



