2026年4月2日，徐闻县城北乡西埚村委会村民林某一与邻里林某二因某处园地界线不明引发纠纷，昔日和谐的邻里关系急剧激化，双方“抬头不见低头见”也颇感压力，林某一向城北乡综治中心寻求解决纠纷。
接讯后，工作人员综治中心工作人员赶赴现场勘察，因分界线模糊不清，只能靠双方的指认，无力促成和解方案。但是综治中心工作人员未急于评判对错，采取“背靠背”沟通方式，先倾听双方诉求，了解矛盾根源。找准症结后，以“邻里和睦”为纽带，疏导林某二情绪，讲解邻里和睦重要性，促成其让步参与调解。在城北乡综治中心整合 城北乡司法所、西埚村委会等部门联合调处，司法所工作人员详细解读土地管理条例细则，充分发挥村干部“人熟、地熟、情况熟“”优势，从邻里感情、乡土人情入手，劝解双方“远亲不如近邻”。最终，双方表示信服并明确园地界线，双方握手言和，矛盾得到妥善解决，彼此又恢复邻里和睦。
近年来，城北乡综治中心认真贯彻落实上级部署要求，着力构建“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的工作格局。以平台联建为抓手，整合派出所、司法所、妇联等相关部门力量，形成工作合力，联动调处矛盾纠纷，将矛盾化解在基层，不断提升群众的安全感和满意度。
