为切实维护群众的合法权益，解决群众的切身诉求，3月2日上午，县长罗红霞率领县政府办、农业农村局、自然资源局、教育局等部门领导到县信访局接待厅接访来访群众，面对面为群众排忧解难。
在接访过程中，罗红霞认真倾听每一个群众的诉求，仔细查阅反映材料，详细了解案件的发生情况，并从政策、法规、情理层面耐心细致地给群众解释疏导，化解群众纠纷矛盾。对简单案例，罗红霞交待有关职能部门协调处理；对情况比较复杂且现场难以解决的案例，罗红霞表示，需经有关部门调查核实后，再按相关政策、法律、文件规定处理。罗红霞要求，有关部门要高度重视信访工作，本着认真的工作态度和人文关怀，想群众之所想，急群众之所急，在依法依规按程序的前提下，积极想办法，尽最大努力解决群众反映的合法、合理、合情诉求，尽早妥善解决群众反映的切身问题。
据统计，当天共接待来访群众19批19人次，接访的内容涉及宅基地纠纷、耕地占用、邻里滋事、殴人致伤、非法建筑等方面问题。
徐闻融媒记者：欧晓 马华天
编辑:张典四
二审：许林颖
