8月21日下午，琼州海峡港航企业联合举行2018年“琼州海峡服务质量月”客户座谈会，总结服务质量月活动成绩，听取客户回馈意见，力求把琼州海峡轮渡服务工作做得更好。
交通运输部珠江航务管理局琼州海峡办事处主任赵刚，广东省琼州海峡轮渡运输管理办公室科长张原，海南省琼州海峡轮渡运输管理办公室副主任林桃，湛江市交通运输局副局长杜法光，海安新港有限公司总经理张金虹出席座谈会。
为进一步提升琼州海峡港口服务质量，海安新港港务有限公司携手琼州海峡港航企业在今年8月份开展“2018年轮渡服务质量月”活动。本次活动的主题是“安全至上、情满服务、港航提升”。在服务质量月活动中，各港航企业及志愿者信守“服务规范，诚实守信”的服务宗旨，积极为过海旅客，过海车辆提供方便、安全、快捷、贴心的服务，让广大旅客走得快捷、走得有序，走得舒心。
在客户座谈会上，琼州海峡各港航企业分别通报了活动月的服务及经营情况，两岸交通行政主管部门领导及客户代表也分别对“服务质量月”活动给予较高的评价，同时也对港航企业在服务方面有待解决的存在问题提出了意见和建议。
张金虹对客户提出的问题进行了逐一解答，并代表琼州海峡港航企业表示，今后将以本次活动为新的起点，不断提升轮渡服务质量，努力为广大旅客营造良好、贴心的过海环境，为琼州海峡两岸经济社会发展做出新的贡献。（记者：李亮 陈安智）
