车辆等待进站。记者 张锋锋 摄
1月12日，徐闻港发布《小车进岛须知》，提醒广大车主：实行实名制过海，车上所有乘客（含司机）均需购票，6—14周岁或1.2—1.5米的儿童半票，6周岁或1.2米以下儿童免票。
已网上购票的乘客，需提前90分钟到达港口的自助机领取车票。取票时，凭任意一名乘客的身份证即可。无身份证的，可手工输入身份证号码进行取票。取到票的车辆请走 “已购票通道”进入港区。
车辆到达人车分离处，司机带着车票进入安检，随车人员需下车带上自己的身份证到交通枢纽二楼的自助取票机取登船小票。安检后，司机应按票面上的船名及泊位号进行排队候渡，且在车辆登船后及时告知随车人员其所装载船舶与泊位号，避免人车不同船。
为加强琼州海峡电动汽车海上运输的安全监管工作，防范电动汽车因自燃引发火灾事故发生，根据《关于加强琼州海峡装载电动汽车安全监管工作的通知（试行）》规定，电动汽车车辆通过码头安检后行驶至待渡闸口，根据港口工作人员指令放行至码头前沿待渡，原则上安排在船首前三排和船尾后三排位置装载。
