5月10日，记者从湛江机场获悉，2017年度湛江机场将继续开拓航线、航班，改善服务设施、提高服务水平，以实际行动践行“真情服务”理念，为旅客出行提供更好的服务体验。从5月8日起，湛江机场开启 “开放办机场，服务大提升”活动，面向全社会征集真情服务“金点子”，提升机场运营效率和服务品质。

　　此次征集金点子活动将分为四个阶段进行。第一阶段：意见征集(5月8日-6月22日)，通过微信、电邮、信箱等渠道接收广大旅客和市民的意见建议；第二阶段：分类汇总( 6月23日-7月23日)，对所收集到的意见建议进行分类汇总；第三阶段：评选发布(7月24日-8月4日)，进行初步评选、专家评选、颁布“金点子”获奖名单；第四阶段：整改落实(8月5日-2018年)，根据“金点子”征集结果制定整改提升工作方案并实施。广大市民可通过微信、书面或者邮箱方式投稿。广大市民和旅客可以从乘机服务、流程设置、设施设备、机场环境、交通服务、商业服务、货运服务等方面提出改善意见或建议。所提交的作品需结合湛江机场实际，有一定的前瞻性、针对性、可操作性和较高的决策参考价值。

　　刘兵 林航 谢艳