县交警车管所按照省市政法通知要求，强化措施，推进便民服务新举措，3月7日，我台记者到交警车管所体验“今天我当班”活动，亲身感受车管所为群众提供便捷、高效、优质服务情况。
当天上午，记者来到车辆管理所办证大厅，看到驾驶证业务、咨询导办等服务窗口的公安干警忙碌地为前来办理业务群众办理驾驶证业务，在业务办理过程中，各窗口的干警做到公平、公正、公开、按照取号排队的流程给群众阳光办事。他们热情地与群众交流、沟通有关需要办理的业务，对群众不明白的给予耐心答复。
记者在采访体验中，看到该车辆管理所所长李洪寨、指导员刘新智站在车管业务自助终端机、自助照相摄影终端机前，给群众指导车辆业务和照相业务，耐心细致地为群众释疑解难。为群众提供优质的便民服务。群众纷纷表示，现在车管所提供自动终端机给群众带来方便，以前要走几趟才能办到，现在只拿身份证放在自助终端机上可以查到违章，改号码。特别是这个照相机，以前要走到外面照相再来办理业务，现在马上在自动机上照相，马上办理业务，非常方便，感谢车管所给群众带来方便。
记者又到车管所办证大厅进行采访体验，看到咨询导办窗口的上面的电子屏幕上不停地闪现出“18类业务一证即办，最多让群众跑一次"的16个大字，一位名叫戴贤的干警身着警服佩带着红色咨询服务彩带在热情地接受各年龄段、办理不同业务的群众咨询各种业务。在采访中，车辆管理所指导员刘新智告诉记者，在2018年10份以来，该所认真贯彻落实公安部推出的20项交通管理“放管服"改革便民新举措，深化“放管服"改革，以问题为导向，规范服务态度，树立便民、利民的工作理念，积极作为，夯实服务管理基础，加强车管所正规化建设，在县公安局党委的正确引导下，推出一系列的便民、利民新举措，落实普通业务“四个减免"、“一证即办"、“一窗通办"、“自助快办"开通互联网平台服务、检验合格标志先发后审、实行叫号排排队、群众满意评价、免费提供复印等20项便民改革措施，同时将车辆业务驻点到金龟服务点，实现查验车与交易办理一体化。同时，还增加工作人员，增添了交警车驾管理业务自助终端机，自助照相办理终端机，增加导办台，引导群众办理业务，转移检测中心方便群众办理业务，增加优先服务窗口，对孕妇、残疾人开通办事辅助通道，增加疑难业务窗口，让群众办事少跑一趟。据县交警大队车辆管理所指导员刘新智介绍，自从国务院颁布20条(便民措施)以来，我们县车管所根据县委县政府跟公安机关的关怀下，第一个是我们等集经费更新的大批设备，对群众第一个能方便群众，大部分业务就是来一次就办完，不用跑多一次，第二个是车管业务把车辆业务搬到检测台那边，我们就方便群众不用跑来跑去，也是方便群众，驾驶证业务我们也是按照规定，能够方便群众就不用让群众多跑。
据统计，当天车管所共接待办证群众109人次，车管所内办证服务有条不紊， 便民利民措施受到群众广泛好评。（记者：郑雅 陈安智)
