1.住房证明是否可以线上办理？
是。通过微信打开 “徐闻县不动产登记中心”公众号，点击菜单中下角的“我要办事”，弹出后再点击“在线查档”，选择“住房证明”即可查询。查询结果均已加盖电子印章，与窗口证明具有同等法律效力，可根据需要自助下载打印。
2.不动产权属信息怎么查询？
可通过广东政务服务网、“粤省事”小程序、“徐闻县不动产登记中心”微信公众号、不动产登记大厅的自助一体机等途径查询权利人自身名下的不动产权属信息。
3.如何获取不动产登记电子证照？
不动产登记电子证照是《不动产权证书》和《不动产登记证明》的电子版凭证。企业可通过广东政务服务网或“粤商通”平台获取，自然人可通过广东省政务服务网或“徐闻县不动产登记中心”微信公众号“我要办事-产权信息查询”或“粤省事”小程序的“数字空间”领取。
4.线上获取的产权证书、产权查询证明与纸质文件具有相同法律效力吗？
是。根据《电子签名法》、《国务院关于在线政务服务的若干规定》等法律法规规定，相关部门的电子印章与实物印章具有同等法律效力，电子证照、电子证明等电子材料与纸质版本具有同等法律效力，可以作为法定依据。
5.如何获取不动产登记业务办事指南？
线上可通过广东政务服务网、徐闻县自然资源局官网、“徐闻县不动产登记中心”微信公众号等渠道获取。线下可在不动产登记大厅“湛江市全市不动产登记统一办事流程”专区扫描相应业务的二维码获取，或使用登记大厅的AI导办一体机进行查询，也可通过窗口工作人员免费领取。
6.企业群众是否可以线上查询不动产登记业务办理进度？
是。企业群众可关注“徐闻县不动产登记中心”微信公众号，通过“我要办事-进度查询”实时查询业务办理进度。
7.不动产权证书办好后去哪里领？
可通过不动产登记大厅的自助一体机自助打印或发证窗口领取。
8.不动产权证书是否可以选择邮寄服务？
是。我县已推出不动产权证书寄递服务，企业群众只需在不动产登记大厅受理窗口或网上申办系统申请界面自愿委托EMS代为领证，即可享受不动产权证书快递上门服务。
9.我县是否开设不动产登记企业绿色通道？
是。为进一步优化营商环境，精准服务企业，徐闻县不动产登记推出了企业绿色通道服务，符合条件的企业可通过绿色通道高效办理不动产登记事项。
10.企业绿色通道服务对象包含哪些企业或项目？
企业绿色通道服务对象主要包括：
① 市县重点建设项目或重大民生工程、政府督办项目；
②企业（含个体工商户）或受让方、预购人、抵押人或债务人一方为企业（含个体工商户）；
③中小微企业。
11.哪些不动产登记业务可以通过企业绿色通道办理？
企业绿色通道服务业务范围为：涉企首次登记、转移登记、变更登记、抵押登记、抵押注销登记等不动产登记业务。
12.如何通过企业绿色通道办理业务？
符合条件的企业，可通过线上或线下办理。线上可通过广东省政务服务网提交网办申请。若采取线下办理的方式，可直接通过不动产登记大厅企业专窗提交申请办理相关业务。
13.通过企业绿色通道提交业务后，需几天才可拿证？
企业绿色通道采取“即时受理、专人对接、专窗服务”的办理模式，在保证审核质量的前提下，企业通过绿色通道申请的业务在1个工作日内即可办结，企业间存量非住宅转移登记0.5个工作日办结，简易事项可立等取证。
14.企业办理不动产登记是否需要预约？
不需要。目前县不动产登记大厅设有企业专窗，配备企业服务专员，对所有企业项目的不动产登记业务提供绿色通道服务。
15.企业间存量非住宅转移登记是否需要办理网签？
不需要。企业间存量非住宅转移登记无需办理交易网签，企业可自行在网上下载合同范本，根据实际情况对范本进行修改或自行签订买卖合同，并持该合同办理存量非住宅转移登记。
16.小微企业需要缴纳登记费吗？
不需要。企业可提交《小微企业免征不动产登记费告知承诺书》，承诺其为小微企业即可免缴不动产登记费。
